Wir möchten Sie darüber informieren, dass ab 01.05.2024 die Bereitstellung im Kundenportal sowie der Mailversand von print@home-Tickets durch das Abo-Center eingestellt wird, da Deutschlandtickets in Papierform ab diesem Zeitpunkt keine Gültigkeit mehr haben.
Beim Versand der Chipkarten kommt es immer wieder zu Rückläufern. Diese Kunden werden durch das Abo-Center angeschrieben, allerdings erfolgt nur in wenigen Fällen eine Rückmeldung.
Daher die Bitte an Kunden die bereits eine Chipkarte bestellt aber noch nicht erhalten haben sich an das Abo-Center zu wenden.
Mail: abobw@deutschebahn.com